Step 1
Step 2
  • Immettere il numero di articolo corretto.

    Il sito vi darà un suggerimento. Se è corretto, fate clic su di esso e potrete aggiungere l'articolo alla vostra richiesta di garanzia utilizzando il pulsante arancione (vedi immagine sotto).

Step 3

  • Compilare le informazioni richieste per completare la richiesta

  • A meno che un prodotto non sia stato acquistato direttamente da Smartwares (ad esempio, parti di ricambio), non è necessario inserire un numero di fattura nel campo. In questo caso, utilizzare "00000".


Riceverete immediatamente un numero RMA. Con questo numero la richiesta di garanzia è nota a noi.