Hay algunas cosas que pueden hacer que el vídeo no se visualice, pero el audio sigue estando disponible.
Por favor revise:
1. Desconecte todo el cableado y vuelva a conectarlo, prestando atención a los colores o polaridad del cableado si es necesario.
2. Compruebe el transformador de alimentación, sólo debe utilizarse el transformador de alimentación suministrado con el producto. Si esto se ha prolongado, compruebe que la caída de tensión no ha surtido efecto y que sigue teniendo la tensión necesaria en el extremo del cable. Si utiliza un cable incorrecto o demasiado cable, la tensión puede disminuir y el producto no funcionará correctamente.
3. Compruebe que los cables no estén retorcidos, doblados o dañados durante la instalación. Si es posible, lleve a cabo una comprobación de continuidad para asegurarse de que no haya roturas en el cable.
4. Si ha extendido el cable o está utilizando un cable ya existente:
- Asegúrese de que no tenga roturas ni torceduras.
- Compruebe que es del tipo correcto.
- Compruebe que no excede la longitud máxima recomendada (consulte el manual de usuario para conocer la longitud máxima recomendada).
5. Pruebe siempre el producto en una mesa o banco utilizando todos los elementos que se incluyen en la caja. Si el producto sigue sin funcionar como se esperaba, póngase en contacto con nuestro departamento de soporte a través de la sección de soporte de la página web.