La mayoría de los interfonos soportan el uso de una cerradura de puerta para permitir que la puerta se abra después de presionar un botón en el interfono. Si la cerradura no funciona, por favor verifique:


El cierre no tiene efecto:

  • ¿Necesita el intercomunicador una fuente de alimentación adicional para alimentar la cerradura?

Verifique el manual del usuario y utilice una fuente de alimentación adicional si es necesario.

  • ¿Se ha utilizado la fuente de alimentación adicional correcta? 

Normalmente se requiere 12V 0.5A.

  • ¿Es compatible la cerradura de la puerta?

Por lo general, una cerradura electromagnética es adecuada, ya que algunos otros tipos de cerraduras requieren una fuente de alimentación mucho mayor para funcionar , y que no son compatibles con los intercomunicadores.


Compruebe el cableado, ¿hay alguna rotura en el cable?


El mecanismo del reloj de la puerta funciona durante uno o dos segundos y luego se detiene: 

  • ¿Se ha utilizado la fuente de alimentación adicional correcta? 

Si la fuente de alimentación no suministra la energía adecuada, el cierre no podrá mantenerse abierto, sino que se abrirá durante un segundo y luego se volverá a cerrar. Este debe ser de 12V 0.5A nominal.


  • Trate de mantener la longitud del cable desde el intercomunicador hasta la cerradura de la puerta por debajo de los 20 metros para evitar una caída de voltaje. La caída de voltaje puede ocurrir cuando se usa el cable incorrecto o cuando el cable es demasiado largo, el voltaje mínimo luchará para recorrer toda la distancia y aún así proporcionar la energía adecuada para operar la cerradura continuamente.


El cierre de la puerta funciona durante unos 5-10 segundos y luego se detiene:.

  • El intercomunicador tiene un tiempo fijo en el que la cerradura de la puerta permanece abierta, esto no se puede cambiar.