Nessun suono o suono scadente può essere causato da alcune ragioni.



Si prega di controllare:


1. Se non c'è alcun suono o solo un ronzio - Scollegare tutti i cavi e ricollegarli. Assicuratevi di controllare il corretto collegamento del colore del cavo o la polarità. 


2. Se riesci a sentire il tuo visitatore ma lui non ti sente - Può essere che l'unità interna abbia sviluppato un guasto e che debba essere sostituita. Controllate due volte tutto il cablaggio e, se necessario, contattate il nostro servizio clienti per ulteriori informazioni, che saranno specifiche per il vostro sistema citofonico. 


3. Se il tuo visitatore può sentirti ma tu non puoi sentirlo - Controlla che non ci siano polvere/depositi nel microfono dell'unità esterna, usa un aspirapolvere per pulire i fori dell'unità esterna e passa un panno pulito e asciutto. 


4. Se avete prolungato il cavo o state usando il cavo esistente:


  • Assicuratevi che non abbia rotture o attorcigliamenti. 
  • Controllare che sia del tipo corretto. 
  • Controllare che non superi la lunghezza massima consigliata (controllare il manuale d'uso per la lunghezza massima consigliata).


5. Provi sempre il prodotto su un tavolo o un banco usando tutti gli elementi forniti nella scatola. Se il prodotto continua a non funzionare come previsto, si prega di contattare il nostro dipartimento di supporto attraverso la sezione di supporto sul sito web.