Chaque fois que votre aspirateur signale un dysfonctionnement, l'écran de l'aspirateur affiche également un code d'erreur. Ce code d'erreur peut vous dire exactement ce qui ne va pas avec l'aspirateur. L'application affichera également des informations détaillées chaque fois que votre aspirateur signalera un dysfonctionnement. Le tableau suivant indique les codes d'erreur, leur signification et la manière dont vous pouvez résoudre le problème.
Codes d'erreur pour les capteurs
| Error Code | Cause | Solution |
|---|---|---|
| E1 | Poubelle non installée | Installer la boîte à poussière correctement |
| E2 | Éteindre pendant la charge | Allumez l'interrupteur d'alimentation sur le côté de l'aspirateur |
| E3 | Batterie faible ou chargement automatique échoué | Charger l'aspirateur manuellement |
| E11 | Problème de capteur de détection gauche | Nettoyez le capteur de détection gauche ou remplacez-le |
| E12 | Problème de capteur de détection droite | Nettoyez le capteur de détection droite ou remplacez-le |
| E13 | Problème de capteur de détection avant | Nettoyez le capteur de détection avant ou remplacez-le |
| E21 | Roue gauche du sol | Mettez la machine dans un endroit sûr |
| E22 | Roue droite du sol | Mettez la machine dans un endroit sûr |
| E23 | Roue centrale du sol | Mettez la machine dans un endroit sûr |
| E31 | Micro-interrupteur côté gauche du pare-chocs avant coincé ou cassé | Vérifiez si le nettoyeur est bloqué ou remplacez le micro-interrupteur |
| E32 | Micro-interrupteur côté droit du pare-chocs avant coincé ou cassé | Vérifiez si le nettoyeur est bloqué ou remplacez le micro-interrupteur |
| E33 | Micro-interrupteur centrale du pare-chocs avant coincé ou cassé | Vérifiez si le nettoyeur est bloqué ou remplacez le micro-interrupteur |
| E41 | Roue gauche surchargée | Vérifiez si le nettoyeur est bloqué ou remplacez la roue gauche |
| E42 | Roue droite surchargée | Vérifiez si le nettoyeur est bloqué ou remplacez la roue droite |
| E43 | Brosse latérale gauche surchargée | Vérifiez si la brosse latérale est coincée ou si des fils / cheveux sont coincés sous la brosse |
| E44 | Brosse latérale droite surchargée | Vérifiez si la brosse latérale est coincée ou si des fils / cheveux sont coincés sous la brosse |
| E45 | Moteur du ventilateur surchargé | Vérifiez si le ventilateur est enfoncé. Vider et nettoyer la poubelle |
| E46 | Brosse de roulement surchargée | Vérifiez si la brosse à rouler est bloquée ou si des fils / poils sont coincés dans la brosse |
| EXX9 | Le capteur de gauche détecteun obstacle, le capteur infrarouge droit du pare-chocs avant détecte l'obstacle | Nettoyer le capteur de pare-chocs avant et le capteur inférieur |
| EXXA | Le capteur avant détecte un obstacle, le capteur infrarouge droit du pare-chocs avant détecte l'obstacle | |
| EXXB | Les capteurs gauche et avant détectent un obstacle, le capteur infrarouge droit du pare-chocs avant détecte un obstacle | |
| EXXC | Le capteur droit détecte un obstacle, le capteur infrarouge droit du pare-chocs avant détecte l'obstacle | |
| EXXD | Les capteurs gauche et droit détectent un obstacle, le capteur infrarouge droit du pare-chocs avant détecte un obstacle | |
| EXXE | Les capteurs droit et avant détectent u nobstacle, le capteur infrarouge droit du pare-chocs avant détecte l'obstacle | |
| EXXF | Les capteurs avant, gauche et droit détectent un obstacle, le capteur infrarouge droit du pare-chocs avant détecte un obstacle | |
| EX1X | Le capteur infrarouge gauche du pare-chocs avant détecte un obstacle | Nettoyer le capteur de pare-chocs avant propre |
| EX2X | Le capteur infrarouge central du pare-chocs avant détecte un obstacle | |
| EX3X | Les capteurs infrarouges gauche et central du pare-chocs avant détectent les obstacles | |
| EX4X | Le capteur infrarouge droit du pare-chocs avant détecte un obstacle | |
| EX5X | Les capteurs infrarouges gauche et droit des pare-chocs avant détectent les obstacles | |
| EX6X | Les capteurs infrarouges central et droit du pare-chocs avant détectent les obstacles | |
| EX7X | Des capteurs infrarouges de pare-chocs avant gauche, central et droit détectent un obstacle | |
| EX8X | Le capteur infrarouge de détection de paroi de pare-chocs avant détecte un obstacle | |
| EX9X | Un capteur infrarouge de détection de paroi de pare-chocs avant et un capteur infrarouge gauche détectent un obstacle | |
| EXAX | Un capteur infrarouge de détection de paroi de pare-chocs avant et un capteur infrarouge central détectent un obstacle | |
| EXBX | Capteur infrarouge de détection de paroi de pare-chocs avant, capteurs infrarouge gauche et central détectant un obstacle | |
| EXCX | Un capteur infrarouge de détection de paroi de pare-chocs avant et un capteur infrarouge droit détectent un obstacle | |
| EXDX | Capteur infrarouge de détection de paroi de pare-chocs avant, capteurs infrarouge gauche et droit détectent un obstacle | |
| EXEX | Détecteur infrarouge de détection de paroi de pare-chocs avant, capteurs infrarouge droit et moyen détectant un obstacle | |
| EXFX | Détecteur infrarouge de détection de paroi de pare-chocs avant, détecteur infrarouge central gauche et droit détectant un obstacle |
Codes d'erreur pour le moteur
| Error Code | Cause | Solution |
|---|---|---|
| L01X | Surcharge ventilateur | Vérifiez si le ventilateur est enfoncé. Vider et nettoyer la poubelle |
| L0X1 | Surcharge roue gauche | Vérifiez si les roues, les brosses latérales et la brosse à rouleau sont coincées ou coincées dans les fils / cheveux |
| L0X2 | Surcharge roue droite | |
| L0X3 | Surcharge roue droite et gauche | |
| L0X4 | Brosse latérale gauche surchargée | |
| L0X5 | Roue gauche et brosse latérale gauche surchargées | |
| L0X6 | Roue droite et brosse latérale droite surchargées | |
| L0X7 | Roues gauche et droite, brosse latérale gauche surchargée | |
| L0X8 | Brosse latérale droite surchargée | |
| L0X9 | Roue gauche et brosse latérale droite surchargées | |
| L0XA | Roue droite et brosse latérale gauche surchargées | |
| L0XB | Roues gauche et droite, brosse latérale droite surchargée | |
| L0XC | Brosses latérales gauche et droite surchargées | |
| L0XD | Roue gauche brosses latérales gauche et droite surchargées | |
| L0XE | Roue droite, brosses latérales gauche et droite surchargées | |
| L0XF | Roues gauche et droite, brosses latérales gauche et droite surchargées | |
| L02X | Brosse à rouleau surchargée |
Pour effacer le problème, réinitialisez le robot en éteignant la machine à l’aide de l’interrupteur marche / arrêt rouge situé sur le côté, retirez le robot de la base du chargeur, puis rallumez-le et remettez-le en place pour le vérifier à nouveau.
Si cela ne fonctionne toujours pas après la réinitialisation, veuillez contacter le service après-vente à l'aide du formulaire de contact disponible sur le site Web, par téléphone ou par e-mail.