• Vérifiez que les notifications pour votre appareil sont activées.
    1. Ouvrir l'application 'HomeWizard cameras' -
    2. Dans la liste, allez sur l'icone 'Paramètres utilisateur' dans le coin en haut à droite.
    3. Séléctionnez  'Notifications Push' 
    4. Vérifiez que les notifications sont 'Activé'.
      • s'il est défini sur Désactivé, vous devez activer les paramètres de votre téléphone pour l'application  HomeWizard caméra.
  • Vérifiez si la notification spécifique que vous souhaitez recevoir est activée, si elle était déjà activée, désactivez-la temporairement puis à nouveau pour vous enregistrer à nouveau.
    • vérifier la notification à la détection de mouvement
      1. Ouvrir l'application   'HomeWizard camera' .
      2. Appuyez sur l'icone 'Réglages' en haut à droite de la fenêtre de la caméra.
      3. Dans le menu de la caméra, appuyez sur 'tection' .
    • Vérifier la notification en mode Confidentialité (uniquement pour le modèle C735IP)
      1. Ouvrir l'application   'HomeWizard camera' .
      2. Appuyez sur l'icone  'Réglage' en haut à droite des veuves de la caméra.
      3. In the menu of the camera, press 'Privacy mode'
        • Check under 'Privacy mode notifications'. or notifications well on.


 attention:

Vous recevez au maximum une notification de détection toutes les 10 minutes.



Besoin d'aide

Avez-vous suivi toutes les étapes mentionnées ci-dessus sans pouvoir ajouter votre caméra ? alors contactez notre service technique contact .