Si la caméra ne répond pas, vérifiez les points suivants:
- Vérifiez si la caméra reconnaît la carte Micro SD.
- Ouvrir l'application
'HomeWizard Cameras' -
- Allez sur l'icone
'Réglages' dans la liste sans vue de la caméra.
- Ensuite appuyez sur l'icone
'Enregistrements'
- Puis cliquez sur
'Réglage d'enregistrements'
- Regardez le stockage disponible sous la capacité
- Si la carte Micro SD n'est pas reconnue, vous ne pourrez pas continuer avec les enregistrements.
- Si tel est le cas, reportez-vous à la section "Si votre carte Micro SD n'est pas reconnue". 'Si votre carte Micro SD n'est pas reconnue'.
- Puis cliquez sur
- Ouvrir l'application
- Vérifiez avec les paramètres d’enregistrement si Seulement sur détection ou Toujours actif.
- Ouvrir l'application
'HomeWizard Cameras' -
- Allez sur l'icone
"Réglages'dans la liste sans vue de la caméra.
- Ensuite appuyez sur l'icone
'Enregistrements'
- Puis cliquez sur
'Réglage enregistrements'
- Lorsque l'option «Seulement en cas de détection» ou «Toujours enregistrer» est enregistrée, la caméra enregistre.
- Puis cliquez sur
- Ouvrir l'application
- Vérifiez que votre détection n'est pas réglée trop bas.
- Ouvrir l'application
'HomeWizard Cameras'-
- Allez sur l'icone
'Réglages' dans la liste sans vue de la caméra.
- Ensuite appuyez sur
'Detection'
- Ajuster la détection avec un niveau plus élevé dans le menu sensibilité
- Ouvrir l'application
Lorsque la caméra ne peut toujours pas enregistrer
Si la carte Micro SD est reconnue mais que vous ne pouvez toujours pas enregistrer, formatez-la.
ATTENTION
Toutes les données de la carte Micro SD (enregistrements de caméra) seront supprimées.
- Ouvrir l'application
'HomeWizard Cameras'-
- Allez sur l'icone
'Réglages' dans la liste sans vue de la caméra.
- Ensuite appuyez sur
'Enregistrements'
- Puis appuyez sur
'Formater la carte SD'
- Confirmez en appuyant sur 'formater'
- Puis appuyez sur
Besoin d'aide
Avez-vous suivi toutes les étapes mentionnées ci-dessus sans pouvoir ajouter votre caméra ? alors contactez notre service technique contact